Часті запитання
- Зайдіть у розділ «Фахівці» за посиланням http://razom.live/specialists
- Натиснувши на «Теми запитів», побачите список питань, з якими працюють фахівці СП «Разом». Оберіть найбільш підходящий для вашої ситуації.
- Коли з'являться фото фахівців, що відповідають запиту, оберіть того, хто вам підходить, та зв'яжіться з ним за вказаними контактами. Обов'язково вказавши, що ви від СП «Разом» (Познайомитися з фахівцем можна на його особистій сторінці в соціальних мережах).
В рамках СП «Разом» надається від 1-ї до 3-х безкоштовних консультацій тривалістю 30 хвилин (тільки для повнолітніх 18+).
Подальша робота фахівця та клієнта (за межами 3-х консультацій) здійснюється відповідно до їх домовленостей.
Подальша робота фахівця та клієнта (за межами 3-х консультацій) здійснюється відповідно до їх домовленостей.
Всі звернення здійснюються на пряму до фахівців, без посередників та на умовах повної конфіденційності. Консультант нікому не передає жодної приватної інформації.
Використання будь-якої інформації з клієнтської історії можливо тільки за згодою клієнта та без зазначення імені.
Відгуки про роботу з фахівцями СП «Разом» також анонімні. Форма відгука
Використання будь-якої інформації з клієнтської історії можливо тільки за згодою клієнта та без зазначення імені.
Відгуки про роботу з фахівцями СП «Разом» також анонімні. Форма відгука
СП «Разом» не надає екстрену психологічну допомогу.
Всі фахівці працюють безкоштовно на волонтерських засадах у зручний час. Тому відповідь може займати до декількох днів.
Офіційні години роботи проєкту Пн - Пт з 8:00 до 20:00, Сб з 9:00 до 14:00.
Якщо протягом двох діб Ви не отримали відповідь, будь ласка, напишіть про це у приватному повідомленні у Мессенджер на сторінці СП «Разом» у Фейсбук
або заповніть форму анонімного відгуку за посиланням
Всі фахівці працюють безкоштовно на волонтерських засадах у зручний час. Тому відповідь може займати до декількох днів.
Офіційні години роботи проєкту Пн - Пт з 8:00 до 20:00, Сб з 9:00 до 14:00.
Якщо протягом двох діб Ви не отримали відповідь, будь ласка, напишіть про це у приватному повідомленні у Мессенджер на сторінці СП «Разом» у Фейсбук
або заповніть форму анонімного відгуку за посиланням
- Перевірте чи Ви вкзали, що ваше звернення від СП «Разом».
- Якщо Ви повідомили консультанту, що звернення від СП «Разом», але консультант все одно не погоджується на безоплатну консультацію, будь ласка, напишіть про це у приватному повідомленні у Мессенджер на сторінці СП «Разом» у Фейсбук https://www.facebook.com/razom.s.p
В рамках СП «Разом» надається від 1-ї до 3-х консультацій (онлайн чи по телефону, тільки для повнолітніх 18+). Тривалість кожної консультації 30 хвилин.
Ні. У рамках проєкту консультації надаються лише онлайн чи по телефону.
Подальша робота фахівця та клієнта (за межами 3-х консультацій) здійснюється відповідно до їх домовленостей.
Подальша робота фахівця та клієнта (за межами 3-х консультацій) здійснюється відповідно до їх домовленостей.
Так. Після першої зустрічі консультант може відмовити в подальшій роботі, пояснивши причину відмови.
Також можливе припинення співпраці після третьої консультації при недосягненні взаємовигідних умов.
Також можливе припинення співпраці після третьої консультації при недосягненні взаємовигідних умов.
Так. Клієнт має повне право обирати з яким із фахівців працювати і припинити взаємодію в будь-який час, повідомивші про це консультанта.
Звертатися варто.
Скористайтеся фільтром на сайті. Оберіть приблизну сферу життя, у якій виникає занепокоєння «Теми запитів».
Зверніться до одного з фахівців, що відповідає запиту. Консультант допоможе сформулювати запит і це вже буде важливий крок. Навіть якщо обраний консультант не займається такими питаннями, вам буде простіше далі знайти фахівця у потрібній темі.
Скористайтеся фільтром на сайті. Оберіть приблизну сферу життя, у якій виникає занепокоєння «Теми запитів».
Зверніться до одного з фахівців, що відповідає запиту. Консультант допоможе сформулювати запит і це вже буде важливий крок. Навіть якщо обраний консультант не займається такими питаннями, вам буде простіше далі знайти фахівця у потрібній темі.
Анонімний відгук можна залишити, заповнивши форму за посиланням
Консультації у рамках СП "Разом" безкоштовні та анонімні.
За власним бажанням клієнт може підтримати проєкт або віддячити консультанту одним зі зручних способів:
1. Написати відгук-подяку про роботу з фахівцем, з яким працювали. Відгук надіслати консультанту у приватному повідомлені чи розмістити на його сторінці у соц. мережах.
2. Залишити анонімний відгук про співпрацю з консультантом проєкту, заповнивши форму за посиланням
3. Розповісти про СП "Разом" на особистій сторінці в соц. мережах.
4. Підписатися на сторінки проекту в Фейсбуці та Інстаграм та запросити друзів.
За власним бажанням клієнт може підтримати проєкт або віддячити консультанту одним зі зручних способів:
1. Написати відгук-подяку про роботу з фахівцем, з яким працювали. Відгук надіслати консультанту у приватному повідомлені чи розмістити на його сторінці у соц. мережах.
2. Залишити анонімний відгук про співпрацю з консультантом проєкту, заповнивши форму за посиланням
3. Розповісти про СП "Разом" на особистій сторінці в соц. мережах.
4. Підписатися на сторінки проекту в Фейсбуці та Інстаграм та запросити друзів.
Будь ласка, напишіть особисте повідомлення ініціаторці проєкту
Будь ласка, напишіть особисте повідомлення координаторці проєкту
